マツダ営業方式の取り組み
当店は、マツダオートザムグループ約200店舗中、第2次導入販社として、先陣を切り平成24年秋より取り組んでおります。
リーダー格のスタッフは全国研修へ参加、店舗スタッフ全員で取り組むミーティングの先頭に立っております。
月2回の「研修」は全員参加。上下関係もなく、共通の価値観で話し合い、行動指針と基本活動のサポートが出来る、有意義な時間となっています。
お客様視点で物事を考え、お客様に信頼され、1人でも多くの方へ「マツダファン」になっていただけるよう日々、努力致します。
車検整備
車検後メンテパックは導入以来、当店で車検ご入庫のお客様の約65%も付帯率があり
「次の車検まで、あまり車の心配をしなくてよくなった」(AZワゴン所有 Aさま)
「今までは、車検時に車の悪い箇所が見つかり、もう少し早く発見できれば修理代はかなり安く済んでいたはずと言われショックだったこともあったが今はパックメンテナンスのお陰で半年おきに整備士からアドバイスがもらえるから精神的にも助かっています。」
(プレマシー所有 Bさま)
その他、店舗内に設置のアンケートでも皆様からお喜びの声をいただいております。
板金・塗装
ただいま準備中です。