弊社におきましては原則お客様ご本人（車検証上の使用者にあたる方）もしくは「所有権解除依頼書（兼残債調査依頼書）」によりお客様ご本人により委託された方のみとなります。（個人情報保護法第２３条準拠）

■所有権解除の手順

所有権解除のご依頼ならびにお問い合わせは「マツダオートザム空港東」 092-936-6669 へお電話いただくか、下記の必要書類がお揃いの場合、店舗へご持参ください。（ご来店の場合、担当者不在などで、後日のお渡しやご郵送になる場合がございます）ご郵送の場合、下記の必要書類をご確認いただき追跡可能な方法でお送りください。

■使用者ご本人様が請求される場合

使用者ご本人様が請求される場合、下記の書類をご準備ください。

【必要な書類】

1. 1.　自動車検査証（車検証）の写し必ず
   現状の確認に必要です。
2. 2.　ご本人様確認書類の写し必ず
   • ・個人のお客様は運転免許証のコピー（変更事項があれば両面）お持ちでない方は印鑑証明書
   • ・法人のお客様は印鑑証明書
     　印鑑証明書は発行から３カ月以内のものをご用意ください。
3. 3.　上記1 の自動車検査証（車検証）と上記2のご本人様確認書類に相違がある場合、住民票または戸籍の附票、法人のお客様は登記簿謄本など変更の証明が必要です。（発行から３か月以内のもの）
4. 4.　クレジット購入の場合、ご契約終了のお知らせ（葉書）のコピー（無い場合、残債調査手続きが必要です）
5. 5.　郵送でのご返信希望の場合は返信用封筒（追跡可能なレターパック推奨）

■代理人さまがご請求の場合

代理人さまがご請求の場合は上記に加えて、下記の書類もご準備お願い致します。

1. 1. 委任状（使用者名義人の実印の押印があるもの）
   　必ず原本が必要です。委任状の様式は問いません。必要な方はこちらから。
   
   委任状ダウンロード
2. 2. 印鑑証明書（上記１に押印したもの且つ発行から 3 カ月以内）

※クレジットの終了に伴う、車検証の書き換え（所有権の移転登録）をご希望のお客様に於かれましては、必要書類が異なりますので、店舗へ直接お問い合わせください。

■残債調査に必要な書類について

クレジットご契約終了のお知らせ（葉書）が無い方は、各クレジット会社の残債調査をお願いします。
詳しくは店舗までお電話ください。

【必要な書類】

1. 1.　残債調査依頼書（所有権解除依頼書兼の様式でも可）
   残債調査依頼書はこちらから。
   残債調査依頼書ダウンロード
2. 2.　免許証コピー（変更事項がある場合、裏面も）